Technische servicebedrijven, of het nu gaat om installateurs of onderhoudsbedrijven, werken dagelijks rechtstreeks bij hun klanten. Hun dagelijks leven wordt gekenmerkt door complexiteit: beheer van planningen, spoedinterventies, opvolging van onderhoudscontracten, historie van operaties en naleving van SLA-achtige verplichtingen. In deze context kan elk verloren uur of elke ontbrekende informatie een impact hebben op de klanttevredenheid en de winstgevendheid.
Optimus beantwoordt deze uitdagingen met een pragmatische aanpak: een modulaire ERP, ontworpen voor het werkveld. In tegenstelling tot rigide en complexe oplossingen, past Optimus zich aan de realiteit van zowel installateurs als onderhoudsbedrijven aan. Het beheert zowel eenmalige interventies in verband met installaties als terugkerende onderhoudscontracten. Met Optimus wint u aan flexibiliteit, inzicht en efficiëntie, om uw klanten beter van dienst te zijn en tegelijkertijd uw interne processen te beheersen.
