Les spécificités techniques recommandées pour les smartphones ou les tablettes sont les suivantes :
Les coûts mensuels sont la somme des frais de mise à disposition des applications choisies auxquels s’ajoutent les frais de licences (calculés par utilisateur actif durant le mois écoulé).
Selon vos besoins finaux, il est possible d’opter pour un accès à la totalité des modules, ou de ne choisir qu’une partie des module en choisissant le pack le plus adapté à votre besoin restreint (CRM, Opérations, Logistique ou Finance).
Optimus est développé sur une plateforme de base de données Claris (Filemaker), une filiale à 100% d'Apple Inc.
Si une analyse des risques l’exige, chaque client peut souscrire à une option d’escrow agreement (aussi appelé en français « contrat d’entiercement »).
Cette option consiste, pour TEAM Solutions, à confier à un tiers (escrow agent) les éléments essentiels destinés à l’usage de nos solutions et à la réalisation de nos services c’est à dire les bases de données et les mots de passe full accès aux codes sources.
Selon des clauses préalablement convenues entre les parties (rupture définitive du service, faillite…), vos solutions et vos données peuvent ainsi être reprises par n’importe quel partenaire de Claris, pour assurer la continuité de vos activités.
Votre environnement est protégé par deux pare-feu Barracuda dans une configuration redondante. Sur les pares-feux, nous utilisons le géo-blocage pour bloquer les connexions en provenance de Chine et de Russie, et le système de prévention des intrusions est configuré.
Tous les serveurs sont physiquement localisés en Belgique. Ils sont équipés d'un antivirus Trend Micro. En cas de demande spécifique, il est possible d'héberger les données sur un serveur dédié ou de les héberger via AZURE.
Nous effectuons des back-ups quotidiens via snapshot (à 12h00), et également via Veeam le soir (22h00). Les back-ups Veeam (des serveurs Data Web) sont copiées quotidiennement vers un emplacement hors site. Nous collaborons avec un expert en infrastructures et consultons ponctuellement des experts en cybersécurité pour veiller à l'intégrité de nos outils.
Oui. Les informations figurant sur les factures des fournisseurs peuvent être « lues » et automatiquement importées dans votre outil Optimus, soit suite au développement de modèles spécifiques, soit grâce à un outil de traitement automatique des documents intégrés dans Optimus.
Oui.
Oui la conformité est un élément essentiel du contrat qui nous lie à nos clients. Les données personnelles fournies lors de l'exécution du contrat seront traitées à tout moment dans le strict respect de la législation relatif à la protection des données applicable à ces données. Les données fournies entre les deux parties peuvent être transférées l’un à l’autre conformément à la législation relatif à la protection des données applicable.
Oui. Vous pouvez envoyer ou recevoir des emails qui seront centralisés, maximisant le partage de l’information. Vous pouvez aussi envoyer des messages ou des SMS à vos clients, vos partenaires ou vos collègues.
Oui ! Optimus est disponible nativement en 6 langues (français, néerlandais, anglais, espagnol, italien et allemand).
Oui. Les administrateurs ou les Key Users sont autonome pour limiter ou étendre les droits des utilisateurs. Des droits peuvent aussi être déterminés par profils, régions, agences…
Le temps c’est de l’argent. C’est pour cela que nos solutions ne doivent pas vous coûter un euro mais seulement vous faire gagner de l’argent.
Optimus est organisé autour de vos opérations afin de vous éviter de passer d’un outil à un autre ou de devoir rechercher des informations dans des dossiers divers ou des fichiers dispersés.
La navigation est aussi optimisée. Elle est simple et intuitive: vous pouvez ainsi accéder à toutes les informations utiles en « 3 clics ».
Nos solutions « back-office » associées à nos outils « mobiles » évitent les doubles saisies et les perte d’information.
Enfin, il est possible d’uniformiser vos projets et checklists pour des projets similaires afin de les traiter plus rapidement.
Pour savoir combien vous allez exactement économiser, nous réaliserons une étude exacte en fonction de vos contraintes, de vos effectifs, de vos outils actuels ou de vos habitudes de travail.
Optimus dispose d’une fonction de recherche extrêmement puissante. Vous pouvez effectuer des requêtes sur n’importe quel champs et rechercher des données ou des informations grâce à des menus déroulants ou du texte libre.
Vous pouvez effectuer des recherches simples, multiples ou croisées. Vos recherches peuvent être enregistrées et vos résultats sont exportables.
Optimus est un outil basé sur le Cloud. Il n’est donc uniquement disponible qu’en mode Saas (Software as a Service). Les avantages du mode SaaS sont nombreux :
En déléguant la gestion de l'infrastructure informatique, vous vous concentrer sur votre activité principale.
Vous pouvez indifféremment choisir des téléphones Androïd ou des Iphones. Certaines applications destinées aux tablettes sont en revanche réservées aux iPad.
Les utilisateurs disposent d’un compte personnel protégé par un mot de passe (Active Directory est possible).
Miser sur le mobile, c’est d’abord répondre aux besoins des équipes de terrain. Un technicien peut consulter son planning, renseigner une intervention ou envoyer un rapport en quelques clics. Un logisticien accède en temps réel aux stocks ou valide une réception, tandis qu’un employé renseigne ses heures ou fait une demande de congé sans attendre son retour au bureau. Résultat : moins de frictions, plus de fluidité et une meilleure productivité au quotidien.
La réactivité en temps réel est un autre avantage majeur. Grâce à la synchronisation automatique avec l’ERP, les informations sont immédiatement disponibles pour le back-office. Une intervention validée génère une facturation plus rapide, un stock mis à jour déclenche un réapprovisionnement, une demande RH est immédiatement intégrée dans le suivi global. Cette continuité entre le terrain et le bureau garantit une meilleure qualité de service et une prise de décision accélérée.
Avec Optimus, le mobile devient un véritable levier de performance. Plus qu’un simple prolongement du logiciel, c’est une façon nouvelle de penser le pilotage d’entreprise : plus simple, plus agile, plus proche des réalités du terrain.
