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Le flux opérationnel unifié: de l’origine du besoin à l’exécution

Un cycle de planification intelligent : de la demande au terrain


1. Un cycle de planification intelligent : de la demande au terrain
(Section structurée en deux grands blocs visuels pour montrer le flux)

 

Étape A : Centralisation de toutes les sources d’actions
Ne jonglez plus entre différents agendas. Optimus regroupe toutes vos obligations au même endroit pour une visibilité totale :

  • Chantiers (Nouvelles installations) : Gérez vos projets longs et installations complexes.
  • Correctif (Dépannages urgents) : Réceptionnez et traitez les demandes de SAV en temps réel.
  • Préventif (Maintenance) : Générez et lissez vos interventions contractuelles sur l’année.


Étape B : Le Cockpit de décision (L’intelligence de planification)
C’est ici que vous reprenez le contrôle. Le cockpit vous permet d’ordonnancer vos actions avec une précision chirurgicale grâce à une vue simultanée sur :

  • Disponibilité réelle : Visualisez la charge actuelle de chaque technicien et intégrez instantanément leurs absences et congés.
  • Logistique & Matériel : Vérifiez immédiatement si le matériel nécessaire est en stock avant de valider l’intervention.
  • Optimisation Géographique : Le système calcule la distance en km entre les interventions et vous signale s’il existe d’autres actions à effectuer sur le même site pour éviter un second déplacement.
  • Ciblage & Flexibilité : Utilisez la liste filtrable pour trouver les interventions prioritaires et définissez le nombre de techniciens (multi-tech) ainsi que la durée requise en un clic.

Étape C : Synchronisation Terrain (Le transfert en temps réel)
Une fois la planification validée dans le cockpit, l’information ne reste pas bloquée au bureau. Elle est instantanément propulsée vers l’extérieur :

  • Notification Mobile Immédiate : Le planning du technicien se met à jour en temps réel sur son application mobile. En cas d’urgence ou de changement de dernière minute, il est immédiatement alerté.
  • Feuille de route complète : Le technicien accède sur le terrain à toutes les données indispensables : itinéraire, spécifications de l’action à mener et liste du matériel de colisage requis pour réaliser le travail du premier coup.

Les avantages quotidiens de la planification avec Optimus

  • Vision complète et instantanée
  • Planification simple et réactive
  • Les bonnes ressources au bon endroit
  • Contrôle total du matériel et des stocks
  • Equipes terrain informées immédiatement
Planification des ressources avec Optimus

C'est tout l'intérêt du Cockpit. Si un technicien est absent, vous visualisez immédiatement sa charge. Grâce à la liste filtrable des actions, vous pouvez glisser-déposer l'intervention vers un autre technicien disponible, qualifié et géographiquement proche.

Oui. Pour chaque action, vous pouvez configurer la durée estimée et le nombre de techniciens requis. Le cockpit vous permet d’assigner plusieurs collaborateurs sur la même tâche tout en ajustant automatiquement leur jauge de charge respective.

Absolument. Dès que l'action est planifiée dans le cockpit, elle est envoyée sur l'application mobile du technicien. Il y retrouve sa feuille de route, les spécifications de l'intervention et la liste du matériel nécessaire pour exécuter le boulot.

Tout à fait. Vous pouvez les interroger sur leur disponibilité directement depuis Optimus puis leur attribuer des interventions et suivre leur avancement depuis le même planning que vos équipes internes.

Oui. Chaque intervention est automatiquement liée à un centre de coûts, ce qui vous permet de visualiser les marges et de piloter la performance globale de vos opérations.

 

Prêt à transformer votre planification en levier de rentabilité ? 

 

Réduisez les kilomètres inutiles, supprimez les erreurs logistiques et reprenez le contrôle total de vos équipes terrain.

 

Optimus ne fait pas que stocker des dates, mais est concue pour gérer la complexité de la planification des vraies équipes techniques